GYIK
GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
- Tartalmazz 27% Áfát
Igen
- Fizetési feltételek
Utánvét (készpénzben a futárnál) és kártyával.
- Mennyibe kerül a szállítás
Országosan 1990 Ft
- Mikor adhatok le rendelést
A nap bármely szakában. (0-24)
- Szeretném ha a,terméket a futár az általam megadott időpontban hozná.
A futárcég saját ütemtervet követve kézbesíti a küldeményeket, így ilyen jellegű kérést nem tudunk átadni.
- Kapok értesítést a csomag státuszáról?
Igen,a futárszolgálat értesíti.
- Rendelesém leadható telefonon vagy e-mailben?
Rendelést kizárólag a webáruházban tudunk fogadni.
- Cégként szeretnék vásárolni!
Céges számlán a kapcsolattartó neve nem szerepel, csak a cégnév. Ennek hiányában nem tudunk rendelést fogadni.
- Készülékben található magyar nyelv?
Igen.
- Csomagban milyen tartozékok vannak?
Minden termék doboza tartalmazza az adott gyártó előírásoknak megfelelő gyári tartozékokat.
- Lehetőségem van elállni a vásárlástól 14 napon belül?
Igen, 14 napon belül élhet elállási jogával, amennyiben a terméket magánszemélyként rendelte meg. A termék használata amortizációt von maga után, ami levonásra kerülhet. Amennyiben cégre vásárolt, nem gyakorolhatja elállási jogát a jogszabályoknak megfelelően, ezért a vásárlástól való elállásra nincs lehetőség.
-Lehetőségem van bekapcsolt Iphone készüléket visszaküldeni?
Amennyiben Iphone készüléket vásárolt,és beindítja a készüléket ,vagy Icloud fiókot hozz létre azonnal elveszíti az elállás jogát,Cégünk abban az esetben nem veszi vissza a készüléket semmilyen esetben.
- Van garancia,elállás is lehetőség töltőre,tokra,üvegfóliára,hydrogél fóliára?
Ezekre a termékekre elelállási lehetőség,garancia nincsen.
- Termékekre mennyi garncia van?
10.000 forintért megvásárolt termékekre legalább 1 év jótállást vállalunk.
10.000 - 250.000 forintért megvásárolt termékekre legalább 2 év jótállást vállalunk.
250.001 forintnál drágább termékek esetében pedig minimum 3 év a jótállási vállalunk.
- Személyes átvételre van lehetőség?
A termékeket futárszolgálat szállítja, személyes átvétel nem megoldható.
- Futár érkezése során van lehetőségem a csomagot kibontani mielőtt kifizetem?
Sajnos erre nincs lehetőség.
-Elállhatok olyan termékektől amik egészségvédelmi vagy higiéniai használatolt eredményez?
Nem lehetséges az elállás ha olyan zárt csomagolású terméket vásárolt a fogyasztó, amely az átadást követő felbontás után már egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem küldhető vissza (például: a fülbe dugós headset, karóra és aktivitásmérő,töltő,adatkábel,fólia,szilikon tok, )
- Vásárolt terméknél pixelhibát fedeztem fel, mit tehetek?
Pixelhiba esetén a kereskedő és a szerviz a jogszabály szerint jár el, tehát az ISO 13406-2 Class II szabvány szerint. A készülék kijelzőjén esetlegesen előforduló 1-2db pixelhiba esetén csere nem megoldható (a vásárlától számított 3 napon belül sem)
- Átvételi ponttal rendelkeznek?
Sajnos nem.
- Elvesztettem a számlát,mit tehetek?
Számla nélkül a szerviz nem tudja fogadni a készüléket. Sajnos mi sem. A vásárlást igazoló számlával igazolnia kell a jogosultságot a szerviz díjmentes igénybevételéhez.Amennyiben a számla nem áll rendelkezésre, úgy kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben.
- Tartalmazz 27% Áfát
Igen
- Fizetési feltételek
Utánvét (készpénzben a futárnál) és kártyával.
- Mennyibe kerül a szállítás
Országosan 1990 Ft
- Mikor adhatok le rendelést
A nap bármely szakában. (0-24)
- Szeretném ha a,terméket a futár az általam megadott időpontban hozná.
A futárcég saját ütemtervet követve kézbesíti a küldeményeket, így ilyen jellegű kérést nem tudunk átadni.
- Kapok értesítést a csomag státuszáról?
Igen,a futárszolgálat értesíti.
- Rendelesém leadható telefonon vagy e-mailben?
Rendelést kizárólag a webáruházban tudunk fogadni.
- Cégként szeretnék vásárolni!
Céges számlán a kapcsolattartó neve nem szerepel, csak a cégnév. Ennek hiányában nem tudunk rendelést fogadni.
- Készülékben található magyar nyelv?
Igen.
- Csomagban milyen tartozékok vannak?
Minden termék doboza tartalmazza az adott gyártó előírásoknak megfelelő gyári tartozékokat.
- Lehetőségem van elállni a vásárlástól 14 napon belül?
Igen, 14 napon belül élhet elállási jogával, amennyiben a terméket magánszemélyként rendelte meg. A termék használata amortizációt von maga után, ami levonásra kerülhet. Amennyiben cégre vásárolt, nem gyakorolhatja elállási jogát a jogszabályoknak megfelelően, ezért a vásárlástól való elállásra nincs lehetőség.
-Lehetőségem van bekapcsolt Iphone készüléket visszaküldeni?
Amennyiben Iphone készüléket vásárolt,és beindítja a készüléket ,vagy Icloud fiókot hozz létre azonnal elveszíti az elállás jogát,Cégünk abban az esetben nem veszi vissza a készüléket semmilyen esetben.
- Van garancia,elállás is lehetőség töltőre,tokra,üvegfóliára,hydrogél fóliára?
Ezekre a termékekre elelállási lehetőség,garancia nincsen.
- Termékekre mennyi garncia van?
10.000 forintért megvásárolt termékekre legalább 1 év jótállást vállalunk.
10.000 - 250.000 forintért megvásárolt termékekre legalább 2 év jótállást vállalunk.
250.001 forintnál drágább termékek esetében pedig minimum 3 év a jótállási vállalunk.
- Személyes átvételre van lehetőség?
A termékeket futárszolgálat szállítja, személyes átvétel nem megoldható.
- Futár érkezése során van lehetőségem a csomagot kibontani mielőtt kifizetem?
Sajnos erre nincs lehetőség.
-Elállhatok olyan termékektől amik egészségvédelmi vagy higiéniai használatolt eredményez?
Nem lehetséges az elállás ha olyan zárt csomagolású terméket vásárolt a fogyasztó, amely az átadást követő felbontás után már egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem küldhető vissza (például: a fülbe dugós headset, karóra és aktivitásmérő,töltő,adatkábel,fólia,szilikon tok, )
- Vásárolt terméknél pixelhibát fedeztem fel, mit tehetek?
Pixelhiba esetén a kereskedő és a szerviz a jogszabály szerint jár el, tehát az ISO 13406-2 Class II szabvány szerint. A készülék kijelzőjén esetlegesen előforduló 1-2db pixelhiba esetén csere nem megoldható (a vásárlától számított 3 napon belül sem)
- Átvételi ponttal rendelkeznek?
Sajnos nem.
- Elvesztettem a számlát,mit tehetek?
Számla nélkül a szerviz nem tudja fogadni a készüléket. Sajnos mi sem. A vásárlást igazoló számlával igazolnia kell a jogosultságot a szerviz díjmentes igénybevételéhez.Amennyiben a számla nem áll rendelkezésre, úgy kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben.
